Preguntas Frecuentes (FAQ)
Notu es una aplicación diseñada para ayudar a los estudiantes a organizar su vida académica. Con Notu puedes gestionar tareas, calificaciones, apuntes y horarios de forma sencilla e intuitiva, mejorando tu experiencia de estudio.
Notu te permite:
Registrar y organizar tus tareas, exámenes, eventos y libros en una agenda académica centralizada.
Gestionar tus calificaciones de forma simple (por cortes) o detallada (por categorÃas dentro de cada corte, solo en Notu Pro).
Crear apuntes y notas personalizadas, con opciones de fondos exclusivos para usuarios Pro.
Configurar y visualizar tus horarios académicos.
Acceder a un calendario interactivo que filtra tus pendientes diarios y muestra el progreso de tus actividades.
Recibir recordatorios para que no olvides tus pendientes.
Sincronizar tus datos en la nube con acceso desde múltiples dispositivos móviles (en el plan Pro).
Visualizar estadÃsticas generales y generar informes detallados de tu semestre académico (solo disponible en Notu Pro).
Notu Pro ofrece todas las funciones del plan gratuito, además de los siguientes beneficios exclusivos:
Sin anuncios ni interrupciones.
Bloqueo de pantalla con PIN, patrón o biometrÃa para mayor seguridad.
Acceso a todos los temas visuales y fondos personalizados para apuntes.
Copia de seguridad en la nube y sincronización entre múltiples dispositivos móviles.
Exportación de estadÃsticas de faltas y calificaciones en formato PDF o imagen.
Gestión detallada de calificaciones por categorÃas dentro de cada corte.
Generación de informes completos del semestre académico.
Puedes suscribirte a Notu Pro directamente desde la app. DirÃgete a la sección de suscripción y elige el plan que se ajuste a tus necesidades. Durante la beta, algunas funciones premium podrÃan estar desbloqueadas temporalmente para que puedas probarlas.
La app funciona de manera offline (sin conexión) para la mayorÃa de las funciones básicas, pero ciertas caracterÃsticas, como la sincronización en la nube (Notu Pro) o actualizaciones de datos, requieren conexión a Internet.
En Notu, tu privacidad es fundamental. Toda la información que proporcionas se almacena de forma segura y se utiliza solo para personalizar y mejorar tu experiencia. Puedes consultar nuestra PolÃtica de Privacidad para conocer más detalles sobre cómo protegemos tus datos.
SÃ. En el plan Notu Pro puedes exportar tus estadÃsticas generales, como también las de calificaciones y faltas, en formatos PDF e imagen, para que puedas compartir o analizar tu progreso académico
Actualmente Notu está disponible en español, inglés y portugués (Brasil). Esto te permite disfrutar de la app en el idioma que prefieras.
Si tienes inconvenientes con tu cuenta, puedes utilizar la función "Olvidé mi contraseña" en la pantalla de inicio de sesión. Si el problema persiste, contáctanos a través de nuestro correo de soporte para ayudarte a recuperar tu acceso.
Valoramos tu opinión. Puedes enviarnos tus comentarios, sugerencias o reportes de errores contactándonos a través de la sección de soporte en la app o en nuestro sitio web. Tu feedback nos ayuda a mejorar Notu cada dÃa.
Puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta Notu y todos tus datos asociados.
Para ello, hemos creado una página especÃfica donde encontrarás toda la información y un formulario para realizar tu solicitud de forma segura.
Por favor, visita nuestra página de [Solicitud de Eliminación de Cuenta] para iniciar el proceso.
Recuerda que la eliminación es permanente e irreversible. En la página de solicitud encontrarás detalles sobre qué datos se eliminan.
No, la eliminación de tu cuenta Notu NO cancela automáticamente tu suscripción activa a Notu Pro si la tienes.
Las suscripciones se gestionan directamente a través de la tienda donde la realizaste (Google Play Store). Debes cancelar la suscripción por separado para evitar futuros cobros.
Puedes gestionar tus suscripciones de Google Play siguiendo https://support.google.com/googleplay/answer/7018481.
Te recomendamos cancelar tu suscripción en Google Play antes de solicitar la eliminación de tu cuenta Notu.
Puedes cancelar tu suscripción a Notu Pro en cualquier momento directamente desde Google Play Store.
La cancelación evitará futuros cobros, pero podrás seguir usando las funciones Pro hasta que finalice el periodo de facturación actual.
Para gestionar o cancelar tu suscripción, sigue las instrucciones oficiales de Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
SÃ, si eres usuario Pro. Notu Pro permite sincronización automática entre dispositivos móviles mediante tu cuenta. Tu información se mantiene segura en la nube.
Desde la pantalla Ajustes en la sección "Generar informe del periodo" puedes generar un resumen completo con tus asignaturas, tareas, eventos, profesores, faltas, calificaciones y progreso del semestre (completado vs pendiente). Es una función exclusiva para usuarios Pro.
Si tienes Notu Pro, tus datos estarán respaldados en la nube y podrás recuperarlos iniciando sesión desde otro dispositivo. Los usuarios Free almacenan los datos localmente en su teléfono.
Puedes escribirnos desde la app en Ajustes > Soporte y Ayuda. También puedes usar el formulario en nuestra web en la sección de Soporte.
